Решение для упрощения работы сотрудников с ИТ-системами и бизнес-процессами
Уникальное российское программное обеспечение для автоматизированного создания сценариев работы пользователей в ИТ-системах и, на базе этих сценариев, создания целого пакета пользовательских и учебных документов по ИТ-системам и бизнес-процессам.
- Инструкция пользователя
- Симуляционный ролик
- Тестирование и оценка знаний
- И многое другое
Узнайте, как UNADESK может помочь вашей цифровой трансформации.
- Тратите много времени и денег
на обучение сотрудников
работе в ИТ-системах? - При этом каждый раз сотрудникам
приходится заново искать нужную инструкцию
и вспоминать, как правильно выполнить
тот или иной шаг бизнес-процесса? - Пользовательскую документацию по
ИТ-системам и бизнес-процессам
приходится постоянно актуализировать
вручную, что долго, дорого и не удобно? - Процесс обучения
сотрудников новым ИТ-системам
увеличивает сроки и снижает качество
внедрения нового ПО? - Вам хочется иметь одну «зеленую кнопку»,
которая бы автоматически разрабатывала целый пакет
пользовательской и учебной документации по ИТ-системам?
бизнес-процессов
затраты на ИТ
обучение
производительность
труда
свое
время
обучения
ИТ-системам
помощник
UNADESK
портал и аналитика
UNADESK
бизнес-процессов
в компании
производительности
труда сотрудников
затрат на адаптацию
и обучение сотрудников
обращений сотрудников
в поддержку
в ИТ-системах
работы сотрудников в ИТ
системе
затрат на поддержку
ИТ систем
на удаленную работу
UNADESK
пакета документов
трудозатрат
документов
из одного мастер-документа
интерфейс
авторов и пользователей
кастомизации
для каждого Заказчика
система
новых сервисов
ИТ-системами
SAP Enable NOW
на российском рынке
ПЛАТФОРМА
Корпоративные системы (1С, SAP, Oracle и др.)
HR и HCM-системы
Системы аналитики и отчетности
Системы поддержки пользователей (ITSM-системы)
Системы обучения (LMS, CMS-системы). Выгрузка SCORM-пакета
BPML платформы
Самописные корпоративные системы
Мессенджеры (Telegram, ваш корпоративный мессенджер)
СО многими платформами
.svg.png){kind=logo}
ПАРНЕРОМ
- Разрабатываете ИТ решение
и хотите интегрироваться с UNADESK - Системный интегратор, и хотите
использовать UNADESK в своей
работе с клиентами - Хотите обсудить совместные
продажи и проекты
обязательно свяжемся,
с вами!
БОЛЬШЕ О НАС
В решении UNADESK мы собрали весь многолетний опыт нашей команды и постарались создать максимально адаптивный продукт для обучения и поддержки пользователей ИТ-систем.
Мы знаем, что процессы внедрения, обучения и поддержки ИТ-систем могут быть простыми и удобными.
Волкова
ИТ предприниматель, эксперт в области digital adoption, обучения пользователей ИТ-систем, управления изменениями
Более 10 лет успешной организации и ведения бизнеса. С 2006 года работала в штаб-квартире компании SAP, где участвовала в создании глобальной методологии управления изменениями и обучения пользователей в рамках проектов внедрения.
состоит из лучших
специалистов
Профессиональные управленцы, маркетологи,
программисты, занимающиеся разработкой
различных блоков платформы.
присоединиться
к команде, пожалуйста,
напишите нам!
ЦЕНУ
*Стоимость использования продукта
рассчитывается индивидуально
КРУПНЫХ
корпораций
- On-premise
- Помощь в кастомизации
для вашего бизнеса - Кросс-отраслевое решение
среднего и малого
бизнеса
- Использование решения в облаке (SaaS)
- Помощь в кастомизации для вашего
бизнеса - Кросс-отраслевое решение
нам доверяют и видят большую ценность UNA DESK
При помощи Унадеска мы существенно автоматизировали и ускорили процесс разработки и актуализации целого пакета курсов и документов,
что дало нам возможность свести к минимуму затраты на этот блок работ и концентрироваться на решении важных стратегических задач и разработке новых продуктов».
Подразделение ИТ-поддержки пользователей
Финансовая организация
«Нам понравилось, что в Унадеске можно одновременно создавать разные типы документов: и инструкции, и симуляции, и многое другое.
При этом одному человеку для быстрого ознакомления с ИТ-системами проще прочитать инструкцию, другому – посмотреть видео. А так мы убиваем семь мух одним ударом».
Подразделение региональных продаж
Производственная компания
«Мы получаем намного меньшее количество обращений в ИТ-поддержку, и пользователи реже совершают ошибки в системе,
поскольку всегда имеют под рукой удобную для них форму пользовательской документации.
При этом я пользовался в предыдущих проектах SAP Enable NOW, и считаю, что российский UnaDesk на высоком уровне выполняет и даже расширяет функции импортного аналога».
Программа цифровой трансформации
Крупный банк
