«Мы постоянно внедряем новые и дорабатываем существующие ИТ-системы, поэтому вопрос создания пользовательской документации и обучения стоит постоянно.
При помощи Унадеска мы существенно автоматизировали и ускорили процесс разработки и актуализации целого пакета курсов и документов,
что дало нам возможность свести к минимуму затраты на этот блок работ и концентрироваться на решении важных стратегических задач и разработке новых продуктов».

Подразделение ИТ-поддержки пользователей
Финансовая организация

«Нам понравилось, что в Унадеске можно одновременно создавать разные типы документов: и инструкции, и симуляции, и многое другое.
При этом одному человеку для быстрого ознакомления с ИТ-системами проще прочитать инструкцию, другому – посмотреть видео. А так мы убиваем семь мух одним ударом».

Подразделение региональных продаж
Производственная компания

«Мы получаем намного меньшее количество обращений в ИТ-поддержку, и пользователи реже совершают ошибки в системе,
поскольку всегда имеют под рукой удобную для них форму пользовательской документации.
При этом я пользовался в предыдущих проектах SAP Enable NOW, и считаю, что российский UnaDesk на высоком уровне выполняет и даже расширяет функции импортного аналога».

Программа цифровой трансформации
Крупный банк

UNADESK – уникальное решение для российского рынка, аналогов ему нет. Этот программный продукт позволил нам существенно сократить ручной труд и затраты на создание пользовательской и учебной документации по ИТ системам, а также ускорить процесс обучения пользователей новых ИТ решений. Пользу от внедрения UNADESK подтверждает обратная связь пользователей: 9 из 10 баллов.
Владимир Муравьев, ИТ-директор СГ АльфаСтрахование

Интересный и современный продукт, а самое главное, полезный и всегда актуальный. А использование UnaDesk в связке с ИИ позволяет упростить работу Техподдержке, а также позволяет бизнес пользователям получать мгновенную консультацию "здесь и сейчас".
Илья Галкин
Начальник управления развития цифровой культуры Цифровые Технологии и Платформы (Еврохим)

В нашей компании большая практика использования решения SAP Enable Now. После того, как вендор ушел из России и ограничил доступ к облачным решениям, мы начали анализировать рынок на наличие отечественных решений с похожим функционалом. Одним из таких решений является UNADESK, созданное выходцами из SAP. Кроме возможностей миграции накопленной базы знаний из Enable Now приятным бонусом для будущих заказчиков будет внедрение элементов ИИ, которые становятся неотъемлемой частью корпоративной жизни.
Сегежа
Хусаинов Дамир
Директор по развитию ИТ-систем

Сейчас мы в поиске решений, которые позволяют сократить время экспертов на создание образовательного контента по работе в программах. Unadesk - идеально подошел под эту задачу. А также хочу отметить партнерскую позицию коллег команды UNADESK - оперативное решение вопросов, предложение вариантов решения и помощь на каждом этапе. Такая готовность услышать нас как клиента и умение посмотреть на продукт под разными углами для его развития однозначно располагает на долгосрочное сотрудничество.
Светлана Карлович, Владелец продукта Обучение и развитие, Х5Group