Повышение эффективности обучения пользователей ИТ-систем с помощью ПО UNADESK

Сейчас мы в поиске решений, которые позволяют сократить время экспертов на создание образовательного контента по работе в программах. Unadesk - идеально подошел под эту задачу. А также хочу отметить партнерскую позицию коллег команды UNADESK - оперативное решение вопросов, предложение вариантов решения и помощь на каждом этапе. Такая готовность услышать нас как клиента и умение посмотреть на продукт под разными углами для его развития однозначно располагает на долгосрочное сотрудничество.

UNADESK – уникальное решение для российского рынка, аналогов ему нет. Этот программный продукт позволил нам существенно сократить ручной труд и затраты на создание пользовательской и учебной документации по ИТ системам, а также ускорить процесс обучения пользователей новых ИТ решений. Пользу от внедрения UNADESK подтверждает обратная связь пользователей: 9 из 10 баллов.

В нашей компании большая практика использования решения SAP Enable Now. После того, как вендор ушел из России и ограничил доступ к облачным решениям, мы начали анализировать рынок  на наличие отечественных решений с похожим функционалом. Одним из таких решений является UNADESK, созданное выходцами из SAP. Кроме возможностей миграции накопленной базы знаний из Enable Now приятным бонусом для будущих заказчиков будет внедрение элементов ИИ, которые становятся неотъемлемой частью корпоративной жизни.

Интересный и современный продукт, а самое главное, полезный и всегда актуальный. А использование UnaDesk в связке с ИИ позволяет упростить работу Техподдержке, а также позволяет бизнес пользователям получать мгновенную консультацию "здесь и сейчас".